Vous avez envie de relever de nouveaux défis au sein d’une entreprise en pleine croissance ?
Vous disposez d’une première expérience d’au moins 5 années dans la conduite de travaux de déploiement ou d’exploitation ?
Vous êtes très rigoureux, méthodique et la création/application de process est votre « dada » ?
Alors vous êtes au bon endroit !
Expert télécom indépendant, le groupe SUDALYS réalise sur l’ensemble du territoire français et à l’international des prestations d’accompagnement dans la construction, l’audit et l’exploitation des infrastructures de fibre optique.
Dans le cadre de la création d’un nouveau poste qui sera basé au siège de l’entreprise à VERGEZE (30), nous recherchons notre futur Responsable des opérations.
Directement rattaché au Directeur des opérations, vous serez le pilier central de la coordination des interventions terrain de nos techniciens internes ou externes sur l’ensemble du territoire français.
Missions
- Coordination des interventions terrain : Organiser et superviser les interventions sur le terrain pour les missions d’audit, de contrôle technique, en phase de déploiement et d’exploitation des réseaux de fibre optique.
- Management des techniciens auditeurs : Encadrer, former et motiver les techniciens auditeurs, en veillant à leur développement professionnel et à leur performance sur le terrain.
- Référent technique : Fournir un support technique aux équipes sur le terrain, en résolvant les problèmes et en assurant la conformité des interventions selon les procédures en vigueur.
- Développement de procédures : Créer des procédures opérationnelles pour optimiser les interventions terrain, telles que les étapes détaillées pour réaliser un audit de réseau, les instructions pour le contrôle technique des infrastructures, et les processus à suivre en cas de défaillances détectées.
- Gestion de processus : Développer, gérer et mettre en œuvre l’ensemble des processus liés aux interventions terrains, en veillant à leur efficacité et à leur amélioration continue. Cela inclut l’optimisation des processus de planification et d’exécution des interventions, la gestion des ressources et des flux de travail, et l’utilisation de KPI pour mesurer et améliorer les performances.
- Suivi des performances (KPI) : Établir et suivre des indicateurs de performance pour évaluer l’efficacité des interventions et proposer des améliorations continues.
- Rédaction de rapports : Rédiger des rapports détaillés et complets en français, sans faute, pour documenter les interventions et fournir des analyses claires et précises aux clients et à la direction.
Profil recherché
- Expérience : Minimum 5 ans d’expérience dans la conduite de travaux de déploiement ou d’exploitation dans les infrastructures de fibre optique.
- Compétences techniques : Solides connaissances techniques des réseaux de fibre optique, des ingénieries et des processus d’exploitation.
- Compétences en gestion : Expérience dans la coordination d’équipes et la gestion de projets sur le terrain.
- Maîtrise des processus : Capacité à développer et améliorer des procédures et des processus pour optimiser les opérations.
- Compétences en rédaction : Excellentes compétences rédactionnelles en français, capable de produire des rapports détaillés, précis et exempts de fautes.
- Capacités analytiques : Aptitude à analyser les performances, établir des KPI et proposer des actions correctives.
- Autonomie et rigueur
- Leadership
Conditions et avantages liés au poste
- Poste à pourvoir dès que possible dans le cadre d’un CDI
- Mobilité : Localisé à Vergèze avec déplacements réguliers France entière auprès des équipes terrain
- Véhicule de fonction
- Mutuelle prise en charge à 100%
- Tickets restaurants
- Chèques cadeaux
- Intéressement
Rejoindre Sudalys, c’est
- Bénéficier d’une solide formation à nos outils et méthodes qui vous sera dispensée lors de votre parcours d’intégration
- Rejoindre des femmes et des hommes réunis autour de valeurs communes : Innovation I Expertise I Exigence I Collectif
- Intégrer un écosystème innovant, avec une offre à forte valeur ajoutée !
